Политика конфиденциальности

Правила политики конфиденциальности портала 1xbet предусматривают сохранность и безопасность персональной информации клиентов. В соответствие с базовыми правилами политики конфиденциальности соблюдаются основные права пользователей. Все клиенты 1xbet вправе знать основные особенности сбора и обработки личных данных.

Оператор 1xbet прошел регистрацию в юрисдикции Кюрасао. Официальный документ подтверждает надежность организации.

В числе приоритетных задач администрации — сохранение и защита личной информации клиентов. Пользователям гарантирована полная конфиденциальность как при использовании продуктов и услуг, предоставляемых сервисом, так и при простых переходах на страницы сайта. Для обеспечения комфортных условий использования портала создана служба технической поддержки, куда можно обратиться по e-mail.

Деятельность компании по сбору данных пользователей регулируется положениями законов, гарантирующих клиентам онлайн-сервисов защиту личных данных. Использование сервисов онлайн полностью безопасно. Специалисты 1xbet тщательно контролируют сбор личных данных.

Главная задача нормативов политики конфиденциальности – разъяснение правовых основ, на основании которых происходит обработка, сбор, использование и хранение информации, полученной от пользователей. Администрация онлайн-казино регулярно отслеживают действующие законодательные акты в отношении персональных данных. В результате на портале регулярно публикуются новые материалы. Периодически просматривая действующий документ, пользователи отслеживают изменения и получают более полную информацию о принятых нормативах.

2. Базовые термины и основные понятия

Термин Cookie используется для обозначения небольших текстовых файлов, размещаемых онлайн-порталом на компьютере, смартфоне или планшете пользователя. Запуск информации активируется при повторном переходе на страницы сайта при условии запуска мобильного приложения.

Под термином политика конфиденциальности понимается список положений, действующих в отношении сохранности данных. Правила публикуются как на официальном сайте 1xbet, так и в приложениях, рассчитанных на современные мобильные устройства.

Термин GDPR означает генеральное положение, вступившее в действие в 2016 году и вышедшее под номером 679, предусматривающее защиту личной информации. Разработка и принятие документа выполнены в Европарламенте. В положении формализованы вопросы обработки и возможности свободного перемещения персональных данных. При этом ранее действовавшие нормативы 95/46/ЕС и принятые к документу поправки отменены. Положения GDPR были приняты и вступили в действие в апреле 2016 года.

Под определение личные данные попадают любые сведения о физическом лице, позволяющие произвести идентификацию. К персональным данным относятся фамилия, имя и отчество пользователя, место проживания, ИНН, генетические, физические и физиологические признаки.

3. Защита персональных данных

Положения GDPR предусматривают, что за пользователями остаются права на персональные данные. Информация хранится и обрабатывается на выделенных серверах, таким образом обеспечивается максимальная безопасность конфиденциальных сведений. Со своей стороны компания гарантирует использование максимально прозрачных способов реализации прав пользователей. Клиентам гарантировано право безопасности в отношении материалов, хранящихся на серверах фирмы в зашифрованном виде. Убедиться в полной сохранности сведений можно связавшись со специалистами компании. Это можно сделать, перейдя в личный кабинет или же написав запрос на электронную почту. Положения в отношении сохранности личной информации действуют всегда.

В рамках действующих норм пользователям разъясняются правовые нормы и методы, базовые категории, предусматриваемые в отношении используемых сведений. В базовых положениях описывается срок хранения материалов в базах данных оператора. Правила политики конфиденциальности предусматривают полный охват информации, которая может потребоваться клиентам. Получить полную и развернутую консультацию по интересующим вопросам можно, обратившись к специалистам службы поддержки.

Клиенты получают ответы бесплатно в срок до 30 дней. При необходимости представители компании могут продлить срок еще на два месяца. В случае, если вопрос будет необоснованным или чрезмерным, представители компании вправе взымать за ответ разумную плату. Со своей стороны 1xbet обязуется уведомлять пользователей о намерениях в 30-дневный срок с момента последнего обращения.

Правила допускают корректировку существующей информации, если будут обнаружены неточности или внесены неполные сведения.

Пользователи могут удалять персональную информацию. Выполнить операцию можно обратившись в службу поддержки. В то же время запросы возможно будут удовлетворены не в полной мере, так как компания обязуется хранить личные данные клиентов на протяжение определенных сроков.

Правила допускают ограничения или же остановку обработки предоставленных материалов сотрудниками портала.

Допускаются возражения против обработки личной информации при реализации конкретных задач. Реализовать это право пользователи могут исключительно при определенных обстоятельствах в зависимости от ранее поставленных целей и законодательных норм.

Главным условием становится согласие клиентов или требования в отношении ранее составленного контракта. Ссылки обрабатываются автоматически. В таких ситуациях клиенты вправе получать личные данные.

Чтобы воспользоваться одним из перечисленных выше прав, необходимо обратиться к сотрудникам компании. Просьбы обрабатываются специалистом по защите личной информации. Направлять запросы необходимо на электронную почту. Каждый вопрос клиентов рассматривается максимально оперативно. В ответе пользователь получает исчерпывающую информацию по вопросу в соответствие с положениями законодательства Кюрасао и нормами GDPR.

4. Какие данные о пользователях собираются

4.1. Сбор и анализ данных производятся на основании действующих нормативов. Компания 1xbet выполняет требования о противодействии терроризму и организации отмывания денег. В соответствие с этим положением анализируются, выявляются и предотвращаются незаконные действия. Оператор выполняет правила:

  1. Требования о быстрой идентификации пользователей выполняются благодаря сбору данных посетителей сайта. Клиенты обязательно указывают полное имя, дату рождения, адрес проживания.
  2. Оператор производит мониторинг операций и действий клиентов. Таким образом предупреждаются мошенничество и отмывание денег.

Администрация может запрашивать документы, позволяющие подтвердить личность. В этом случае требуются сканы с датой рождения и фотографией. Разрешается использовать:

  • водительские права;
  • паспорт;
  • другие удостоверения личности.

Обработка личных данных пользователей производится специалистами компании 1xbet на основании нормативных правил:

  1. Действующего договора между пользователями и администрацией.
  2. В соответствие с деловыми и профессиональными интересами оператора. В частности, связанными с улучшением качества услуг, предупреждением мошенничества, поддержания безопасности. За клиентами в ряде случаев сохраняется право отказаться от обработки данных.
  3. Полученного ранее согласия игрока на своевременное информирование о доступных продуктах и услугах. Положение может быть отменено в любое время.

4.2. Пользователям обязательно стоит ознакомиться с категориями персональных данных для сбора:

  1. Информация о возрасте – данные позволяют предупредить регистрацию несовершеннолетних.
  2. Ф.И.О. и место жительства помогают пройти верификацию.
  3. E-mail – помогает пройти регистрацию и служит для новостной рассылки и информирования об изменениях в политике конфиденциальности.
  4. Идентификатор социальной сети – помогает авторизоваться.
  5. Паспорт ID – служит для соблюдения юридических обязательств.
  6. Данные об использовании ссылок и сервисов 1xbet.
  7. Копии документов, подтверждающих личность.
  8. Информация об играх – результаты и количество побед.
  9. Уникальные идентификаторы – служат для улучшения сервиса.
  10. Статистика – помогает отслеживать прогресс.
  11. Электронный кошелек – для оперативного проведения транзакций.
  12. Стимы и VGO скины – помогают выполнять условия контракта.
  13. Реферальная информация – служит для выполнения программы лояльности.
  14. Персональные данные – в соответствие с нормами законодательства.

5. Защита и хранение персональных данных

Компания 1xbet получает, использует и сохраняет данные пользователей исключительно на собственных серверах. Базы данных располагаются на Кюрасао. Подтвердив согласие с договором оферты, пользователи принимают правила сбора, последующей передачи и принципов хранения данных. При анализе информации принимаются дополнительные меры по обеспечению безопасности. Протоколы защиты соответствуют международным стандартам.

Компания применяет полный комплект технических, административных и физических методов, позволяющих снизить риски. Несанкционированный доступ к данным исключен, равно как и незаконное обнародование, неверное использование. Руководство 1xbet обеспечивает безопасность данных благодаря современным протоколам шифрования и использованию брандмауэров. Тщательно контролируется и физический доступ сотрудников к центрам обработки.

Доступ к информации получают только сотрудники компании и подрядчики в рамках служебных полномочий. Доступ к секретным сведениям ограничен, информацию получают компетентные сотрудники. Администрация регулярно проводит проверки соблюдения требований и норм политики конфиденциальности. Процедурные, физические и электронные меры полностью соответствуют законодательным требованиям.

6. Требования к защите данных пользователей

6.1. Персональные данные, указываемые пользователями на портале и в приложениях, передаются на сервера компании в зашифрованном виде. Хранится информация тоже в шифрованном виде. Обработка данных от имени 1xbet выполняется по протоколам GDPR благодаря организационным регламентам и использованию дополнительных технических средств. Прежде чем получить доступ, третья сторона подписывает соглашение, в котором обязуется выполнять требования протокола безопасности.

6.2. Защитить персональные данные клиенты компании могут, создавая учетную запись на портале посредством аккаунтов в социальных сетях: Твиттер, Гугл Плюс, Яндекс, Фейсбук, ВКонтакте, Steam. Регистрация через электронную почту требует надежного пароля. Использование комбинаций, применяемых на других серверах, понижает уровень безопасности. В случае взлома других аккаунтов третьи лица смогут получить несанкционированный доступ к личному кабинету. В таких ситуациях важно оперативно сменить пароль.

6.3. Срок хранения данных определяется необходимостью достижения нормативных и деловых целей. Период определяется на основании факторов:

  1. Количество информации, требуемое для достижения цели.
  2. Виды данных в соответствие с требованиями политики конфиденциальности. Важно учитывать чувствительность персональной информации по сущности и природе. При этом потенциальный риск от обнародования сводится к минимуму. Компания своевременно проводит операции, позволяющие снизить вероятность неприятных событий. Управление сохранностью и защитой данных выполняется сторонними поставщиками.

7. Ссылки на третьих лиц

В общих чатах пользователей на сайте и в мобильных приложениях могут публиковаться ссылки на сторонние ресурсы. При этом каждый упоминаемый портал действует на основании определенных положений политики конфиденциальности, с которыми необходимо ознакомиться. Компания 1xbet не контролирует сторонние площадки и не несет ответственность за предоставляемую на этих ресурсах информацию.

8. Особенности использования личных данных клиентов

8.1. Информация о посетителях никогда не передается третьим лицам. Исключением служат случаи, описанные в положениях политики конфиденциальности. На основании согласия клиентов 1xbet предоставляет доступ к данным частным лицам, компаниям и организациям. При этом игроки получили право сделать профиль общедоступным. В этом случае другие пользователи смогут видеть статистику клиента. На портале предусмотрена возможность изменения настроек конфиденциальности. Чтобы получать информацию рассылок, необходимо указать электронный адрес.

8.2. В соответствие с положениями законодательства компания может передавать материалы при соответствующих запросах на основании действующих юридических норм. Речь идет об обращениях правительства, судебных исполнителей и других предусматриваемых законом случаях, о чем пользователи получают уведомление.

8.3. В чрезвычайных ситуациях администрация может обмениваться информацией, придерживаясь норм о защите жизненно важных интересов пользователей, таких как физический вред или предотвращение смерти.

8.4. Положения политики конфиденциальности позволяют компании делиться информацией, если действия пользователей соответствуют прописанным в соглашении. Речь идет о сотрудничестве с дочерними фирмами, учредителями, филиалами, находящимися под общим контролем.

8.5. Предоставление материалов для поставщиков услуг и консультантов возможно исключительно для проведения аналитики и обработки информации. Главным требованием при этом становится соблюдение требований безопасности. Компания сотрудничает с разными поставщиками услуг, выполняющими конкретные задачи и предоставляющими необходимые сервисы пользователям. В этом случае третьи лица используют данные клиентов исключительно от имени 1xbet и в соответствие с инструкцией. Требования к контрагентам предусматривают сохранение конфиденциальности данных.

8.6. Международная передача данных выполняется по Генеральному регламенту, распространяемому и на контролеров, находящихся в Европейской экономической зоне. При этом субъекты лишены права передавать данные в другие страны, исключением может стать только согласие игрока. Компания 1xbet не отправляет личные данные в несоответствующие страны.

8.7. Партнеры по бизнесу, аналитике и рекламе получают идентификационные сведения, не считающиеся личными. Компания предоставляет агрегированные данные, в том числе демографические, получая развернутую аналитику и отчеты о проделанной работе. Может сообщаться статистика о количестве скачиваний приложения.

8.8. Информация, не относящаяся к идентификации личности, принадлежит исключительно компании 1xbet. Речь идет о шаблонах использования. Третьи лица могут получить данные о количестве пользователей портала. Разглашению подлежат данные о структуре и объеме клиентского трафика. При этом номер телефона и электронная почта не могут использоваться для отправки рекламных материалов без согласия пользователя.

9. Нормы использования Cookies

9.1. Для ведения статистики и учета пользователей используются ресурсы Google Analytics. Анализ производится благодаря файлам Cookies. Полученные в этом случае данные не содержат персональной информации.

Использование Cookies позволяет анализировать информацию о посещениях портала и просмотренных страницах. Полученные сведения помогают улучшать дизайн и навигацию ресурса. Пользователи, не использующие Cookies, могут использовать практически все функции сервиса. Однако удаление файлов сразу снизит возможность быстрых переходов на интересующие пользователей страницы и уменьшит удобство навигации.

Часть файлов Cookies отвечает за функциональность сервиса, таких как язык браузера и ключи сеанса пользователя. Этот функционал необходим для переходов на защищенные страницы портала. Временный ключ клиенты получают на ПК, данные хранятся в истории браузера. Если настройки хранения не позволяют получить доступ к функционалу, используются Cookies. Кроме того, ряд файлов отвечает за запоминание предпочтений клиентов.

9.3. Установка и удаление Cookies производятся при смене настроек браузера. Но в этом случае будет потерян доступ к части контента.

10. Оперативные ответы на вопросы

Все возникающие вопросы или комментарии пользователи могут отправлять специалистам технической поддержки. Чтобы получить развернутый ответ, достаточно написать на почту.

11. Изменения положений политики конфиденциальности

Администрация оперативно публикует данные об изменения на официальном сайте, в приложении.